□文/攝 本報全媒體記者 李秋穎

近日,，記者走進(jìn)加格達(dá)奇機(jī)場看到,，值機(jī)柜臺的工作人員正在耐心地幫助乘客辦理登機(jī)手續(xù),，微笑熱情的服務(wù)讓每一個乘客都感受到旅行中的暖意,。機(jī)場候機(jī)大廳內(nèi),，工作人員熱情的笑臉和周到的服務(wù)無處不在,，乘客如沐春風(fēng)心里暖暖的,。

“歡迎來到大興安嶺,！”當(dāng)航班抵達(dá),，游客下機(jī)后,，機(jī)場運(yùn)輸服務(wù)部的工作人員龐孟濤快步迎向一位拄著拐杖的老人，他左手接過行李箱,，右手順勢扶住老人,?！按竽铮麓蔚竭@之前,，可以讓你的家人提前在出發(fā)地提交申請,，我們這邊接收到后，下機(jī)時您就可以直接乘坐輪椅,，這樣會方便很多,。”龐孟濤把老人送到家人的身邊后,，迅速回到崗位上,，繼續(xù)用微笑服務(wù)乘客。

機(jī)場外,，十幾輛出租車井然有序地排著隊,。其中，一位戴著紅袖標(biāo)的出租車司機(jī)引起了記者的關(guān)注,?！斑@個是加區(qū)交通局出租車義務(wù)監(jiān)督員的袖標(biāo)，如果在日常工作中,，有司機(jī)出現(xiàn)拒載,、繞路、態(tài)度惡劣等不文明行為的話,，我會及時上前勸阻,，還可以向交通局反映這一情況?！背鲎廛囁緳C(jī)孫景春向記者介紹道,。除了監(jiān)督行業(yè)規(guī)范，孫景春還積極發(fā)揮自己作為本地人的優(yōu)勢,，為游客提供貼心服務(wù),。“除了大家熟知的旅行熱門地漠河,，咱們加格達(dá)奇也有很多好玩的地方：十里畫廊,、北山森林公園、甘河濕地公園等都值得打卡,，在我的推薦下,，很多外地游客游玩之后都贊不絕口?！睂O景春說道,，“上次幾個南方來的游客回去了之后，我們還一直聯(lián)系著,，說下次來還找我玩呢,，看到他們玩得開心,，我心里也特別高興?！?/p>

出行路上,，機(jī)場和出租車的工作人員以熱情的服務(wù)為城市增添光彩，而在住宿方面,，加格達(dá)奇嶺愈民宿也憑借著優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為游客旅途中溫馨的“港灣”,。

老板李雪用心經(jīng)營，在她的精心布置下,，民宿的每一個角落都充滿了詩意的溫暖,。記者在民宿的院里看到，陽光房采光極佳,，游客們下午可以在躺椅上曬太陽,，感受靜謐的午后時光；房間內(nèi)裝飾簡約而不失溫馨,，木質(zhì)的家具散發(fā)著淡淡的木香,。“我時刻提醒我們的工作人員,，一定要秉承著文明待客的理念,，顧客有需求我們都會第一時間去了解并盡力滿足?！崩钛┱f。

“愛出者愛返”,。來到這里的游客們,，也以文明的行為回饋著這份美好?！半x開的時候要把用過的東西歸位好,，把自己吃的零食塑料袋也得帶走?！焙驒C(jī)大廳里,，家長王女士正在引導(dǎo)孩子將積木整理好放回原位，保持環(huán)境的整潔,。

愉快的旅游體驗(yàn)是一場雙向奔赴,，文明旅游需要游客參與其中自覺踐行，更需要多方共同參與,，積極宣傳引導(dǎo),，提升服務(wù)，唯有雙方攜手共建,，才能共享這道美麗的風(fēng)景線,，共同守護(hù)人們心中的“詩和遠(yuǎn)方”,。

賓館工作人員耐心解答游客的問題。

旅客在機(jī)場有序辦理登機(jī)服務(wù),。